колл-центр для ваше ук и тсж
24/7 на связи с жителями:
диспетчерская служба под ключ для вашей УК
диспетчерская служба под ключ для вашей УК
Контакты
Телефон: 8 800 533 84 94
КОЛЛ-ЦЕНТР
ДЛЯ ВАШЕЙ УК
ДЛЯ ВАШЕЙ УК
24/7 на связи с жителями:
диспетчерская служба
под ключ для
вашей УК
диспетчерская служба
под ключ для
вашей УК
Наши услуги и сервисы
Колл-центр
Круглосуточный приём звонков, информирование о работе вашей УК, регистрация текущих аварийных заявок без выходных.
Чат-бот
Вам будет предоставлен бесплатный чат‑бот — канал связи с жителями. Он доступен в Max, Telegram и ВКонтакте. Жители смогут подавать заявки без обращения в колл‑центр, а все обращения автоматически передадутся в CRM‑систему.
CRM - система
CRM — централизованная система для управления обращениями жителей. Вы отслеживаете все каналы: телефон, чат‑бот, сайт и соцсети. В каждой заявке автоматически фиксируются: номер, тип и класс обращения, описание проблемы, адрес, ФИО и контакты заявителя.
Иформирование
Уже через 5 секунд после аварии информация поступает вашим сотрудникам. Выберите удобный канал оповещения — SMS, Telegram, Max или сразу все вместе.
Ведем MAX, ВК ...
Сделайте общение с жильцами простым и удобным! Мы возьмём на себя: ведение группы в MAX, ВК ... создадим удобного сайта для вашей УК
Автодозвон при аварии
Мы заметили, что сотрудники УК не всегда вовремя читают SMS или сообщения в Telegram/ВК/MAX, поэтому внедрили автоматический дозвон: ваш сотрудник получит смс или сообщение в мессенджер, но и звонок напоминание
Прием показаний ПУ
Также предлагаем услугу сбора показаний приборов учёта газа, воды и электроэнергии — жители могут передавать их через кол‑центр, чат‑бот или сайт. Возможна интеграция: все данные будут автоматически попадать в 1С.
Интеграция с 1С
Готовы интегрировать «Клик ЖКХ» с вашей 1С для формирования заказ‑нарядов, передачи показаний ИПУ и создания документов для бизнес‑процессов.
Голосовой робот
Голосовой робот собирает показания, напоминает о долгах и обрабатывает простые запросы в АДС — он дополняет сотрудников, но не заменяет их; приглашаем протестировать его возможности.
Выгоды и возможности
сотрудничества
сотрудничества
ВСЕГДА НА СВЯЗИ
Жители могут обращаться в любое время суток, что повышает их лояльность и доверие к вашей УК
ВСЕ ЗНАЮТ
Ваши сотрудники знают об аварии, а жители знают, что происходит с их заявками
ЭКОНОМИЯ
Всего за 18 000 рублей в месяц мы обеспечим круглосуточную обработку обращений от жителей, ЦРМ систему и информирование ваших сотрудников
КОНТРОЛЬ
Забудьте о потерянных записках, переполненных почтовых ящиках и путанице в телефонных обращениях. Теперь всё фиксируется в системе автоматически!
БЕСПЛАТНО
Хорошие ИТ-специ стоят дорого, однако с нами вы получите экспертов по телефонии, интернету и программированию для идеальной работы АДС обсолютно бесплатно
ЭКОНОМИЯ
С "Клик ЖКХ" вы экономите на персонале (поиск, набор, обучение, налоги), на налогах, на обустройстве рабочих мест
КАЧЕСТВО
Забудьте о жалобах и недовольстве! Мы превратим вашу УК в эталон сервиса, где жители счастливы, а сотрудники понимаю, что делать
Клик ЖКХ в MAX
Мы полностью автоматизировали путь заявки:
от обращения жителя до сотрудника вашей УК
от обращения жителя до сотрудника вашей УК
Клик ЖКХ в MAX
Мы полностью автоматизировали путь заявки:
от обращения жителя до сотрудника вашей УК
от обращения жителя до сотрудника вашей УК
Мы полностью автоматизировали путь заявки:
от обращения жителя до сотрудника вашей УК
от обращения жителя до сотрудника вашей УК
РОЗЫГРЫШ СНЕГОУБОРЩИКА!
Хотите облегчить себе жизнь этой зимой? Мы дарим снегоуборщик одному из наших клиентов! ❄
Условия участия максимально простые:
✅ Участвуют все клиенты, которые уже подключились или подключатся к АДС «Клик ЖКХ» до 30.11.2026.
✅ Победитель будет выбран случайным образом с помощью сервиса ВКонтакте — всё честно и прозрачно!
Дата розыгрыша — 1 декабря 2026 года.
Не упустите свой шанс! 😉
Следите за нашими новостями!
✅По вопросу участия пишите на 👉info@infospark.ru
Условия участия максимально простые:
✅ Участвуют все клиенты, которые уже подключились или подключатся к АДС «Клик ЖКХ» до 30.11.2026.
✅ Победитель будет выбран случайным образом с помощью сервиса ВКонтакте — всё честно и прозрачно!
Дата розыгрыша — 1 декабря 2026 года.
Не упустите свой шанс! 😉
Следите за нашими новостями!
✅По вопросу участия пишите на 👉info@infospark.ru
РОЗЫГРЫШ СНЕГОУБОРЩИКА!
РОЗЫГРЫШ СНЕГОУБОРЩИКА!
Хотите облегчить себе жизнь этой зимой? Мы дарим снегоуборщик одному из наших клиентов! ❄
Условия участия максимально простые:
✅ Участвуют все клиенты, которые уже подключились или подключатся к АДС «Клик ЖКХ» до 30.11.2026.
✅ Победитель будет выбран случайным образом с помощью сервиса ВКонтакте — всё честно и прозрачно!
Дата розыгрыша — 1 декабря 2026 года.
Не упустите свой шанс! 😉
Следите за нашими новостями!
✅По вопросу участия пишите на 👉info@infospark.ru
Условия участия максимально простые:
✅ Участвуют все клиенты, которые уже подключились или подключатся к АДС «Клик ЖКХ» до 30.11.2026.
✅ Победитель будет выбран случайным образом с помощью сервиса ВКонтакте — всё честно и прозрачно!
Дата розыгрыша — 1 декабря 2026 года.
Не упустите свой шанс! 😉
Следите за нашими новостями!
✅По вопросу участия пишите на 👉info@infospark.ru
Мы в цифрах
1 998 г
Мы стартанули в 1998 году
2 млн.
обработали звонков в 2025 году
90
в штате более 90 операторов
300 тыс.
обзваниваем абонентов в месяц
Хотите сэкономить
1 000 000 рублей?
1 000 000 рублей?
На чем можно съэкономить
1) ЭКОНОМИЯ НА ПЕРСОНАЛЕ:
Мы берём на себя все задачи по работе АДС — от подбора и обучения сотрудников до круглосуточного обслуживания.
Вам больше не нужно:
- искать и обучать персонал;
- организовывать ночные смены и замены;
- беспокоиться о соблюдении требований Постановления Правительства РФ № 331.
2) ЭКОНОМИЯ НА СОЗДАНИИ АДС, ТЕХПОДДЕРЖКЕ И ТРАФИКЕ:
Передайте АДС профессионалам
Сосредоточьтесь на развитии компании — мы обеспечим надёжную работу АДС 24/7.
Мы берём на себя все задачи по работе АДС — от подбора и обучения сотрудников до круглосуточного обслуживания.
Вам больше не нужно:
- искать и обучать персонал;
- организовывать ночные смены и замены;
- беспокоиться о соблюдении требований Постановления Правительства РФ № 331.
2) ЭКОНОМИЯ НА СОЗДАНИИ АДС, ТЕХПОДДЕРЖКЕ И ТРАФИКЕ:
Передайте АДС профессионалам
Сосредоточьтесь на развитии компании — мы обеспечим надёжную работу АДС 24/7.
Расчет если вы создаете свою АДС
Для создания своей АДС нужно:
1) Минимум 3 сотрудника для работы 24/7, при зп 30 000р/в месяц
30 000р х 3 = 90 000р/в месяц
2) ФОТ (налоги + взносы, коэффициент 30% на страховые взносы) = 90 000 х0.30 = 27 000 руб./мес
Итого в месяц =90 000 + 27 000 = 117 000 руб./месяц
Итого в год = 117 000*12= 1 404 000 руб./месяц
+ Затраты на создание колл-центра, CRM, связь, интернет, мебель...
+ У вас должны быть специалисты по телефонии, смс, мессенджерам и программисты
+ Дополнительный персонал при увеличении звонков, если сотрудник заболел, ...
1) Минимум 3 сотрудника для работы 24/7, при зп 30 000р/в месяц
30 000р х 3 = 90 000р/в месяц
2) ФОТ (налоги + взносы, коэффициент 30% на страховые взносы) = 90 000 х0.30 = 27 000 руб./мес
Итого в месяц =90 000 + 27 000 = 117 000 руб./месяц
Итого в год = 117 000*12= 1 404 000 руб./месяц
+ Затраты на создание колл-центра, CRM, связь, интернет, мебель...
+ У вас должны быть специалисты по телефонии, смс, мессенджерам и программисты
+ Дополнительный персонал при увеличении звонков, если сотрудник заболел, ...
Если вы работаете с "Клик ЖКХ"
Чек‑лист: расчёт экономии и «ROI» для аутсорсинга колл‑центра УК
Например вы платите нам: 18 000–25 000 руб./месяц в зависимости от количества звонков.
Для расчётов возьмём:
Минимум: 18 000 руб.
Максимум: 25 000 руб.
Ваши годовые затраты:
Мин: 18 000 × 12 = 216 000 рублей
Макс: 25 000 × 12 = 300 000 рублей
+ БЕСПЛАТНО - сотрудники, связь, интернет, CRM, поддержка 24/7, доработки по запросу
Например вы платите нам: 18 000–25 000 руб./месяц в зависимости от количества звонков.
Для расчётов возьмём:
Минимум: 18 000 руб.
Максимум: 25 000 руб.
Ваши годовые затраты:
Мин: 18 000 × 12 = 216 000 рублей
Макс: 25 000 × 12 = 300 000 рублей
+ БЕСПЛАТНО - сотрудники, связь, интернет, CRM, поддержка 24/7, доработки по запросу
Ваша выгода -1 000 000 руб.
Экономия затрат:
Затраты в месяц если ауутсорсинг - 18 000 руб./25000руб.
Затраты на свой колл-центр - 117 000 руб.
ИТОГО в месяц: 117000 − 18000 = 99000 руб.
ИТОГО в месяц: 117000 − 25000 = 92000 руб.
ИТОГО за год: (117000*12) - (18000*12) =1188000 руб.
ИТОГО за год: (117000*12) - (25000*12) =1104000 руб.
ROI = Экономия Затраты на свой колл‑центр × 100 %
- При 18 000 руб./мес: (99000 /1188000) × 100 % ≈ 83 %
- При 25 000 руб./мес: (92000/1104000) × 100 % ≈ 83 %
То есть УК экономит 83% бюджета на колл‑центре, выбирая аутсорсинг.
Плюс мы не учитывали ваши затраты на создание своего колл-центра (ПО телефонии, интеграцию, CRM-систему, чат-боты, затраты на компьютеры, мебель, работы ИТ специалистов...
Затраты в месяц если ауутсорсинг - 18 000 руб./25000руб.
Затраты на свой колл-центр - 117 000 руб.
ИТОГО в месяц: 117000 − 18000 = 99000 руб.
ИТОГО в месяц: 117000 − 25000 = 92000 руб.
ИТОГО за год: (117000*12) - (18000*12) =1188000 руб.
ИТОГО за год: (117000*12) - (25000*12) =1104000 руб.
ROI = Экономия Затраты на свой колл‑центр × 100 %
- При 18 000 руб./мес: (99000 /1188000) × 100 % ≈ 83 %
- При 25 000 руб./мес: (92000/1104000) × 100 % ≈ 83 %
То есть УК экономит 83% бюджета на колл‑центре, выбирая аутсорсинг.
Плюс мы не учитывали ваши затраты на создание своего колл-центра (ПО телефонии, интеграцию, CRM-систему, чат-боты, затраты на компьютеры, мебель, работы ИТ специалистов...
Запустим АДС за 3 дня
Оставьте заявку
Мы связываемся
и обсуждаем Ваши
потребности
и обсуждаем Ваши
потребности
1
2
Идеи и решение
Подбираем идеальный вариант
решения для вашей УК
решения для вашей УК
Заключаем договор
После оплаты подключаем
номер для колл-центра,
настраиваем смс, мессенджеры,
вносим информацию
о вашей УК и домах,
которые вы обслуживаете
номер для колл-центра,
настраиваем смс, мессенджеры,
вносим информацию
о вашей УК и домах,
которые вы обслуживаете
3
4
Запуск АДС
Запускаем вашу АДС,
обучаем ваших сотрудников
обучаем ваших сотрудников
Остались вопросы?
Давайте оперативно обсудим ваши вопросы и договоримся о проведении презентации или тестирования наших решений.
"Я очень доволен тем, что мы остановили свой выбор на «Клик ЖКХ» для нашей АДС. За неботльшие деньги мы получили круглосуточный сервис и эффективность.
Рекомендую, если ребята "облажаются" с меня коньяк")))
Рекомендую, если ребята "облажаются" с меня коньяк")))
Алексей Львов
Директор УК
"Для работы нам был необходим партнер из Перми, который хорошо знает улицы и умеет взаимодействовать с РСО. Нам порекомендовали обратиться в"Клик ЖКХ".
Специалисты компании предоставили нам экспертную консультацию, быстро подключили к сервису, а также организовали кол-центр и чат-бот.
Вообщем класс! Рекомендую.
Специалисты компании предоставили нам экспертную консультацию, быстро подключили к сервису, а также организовали кол-центр и чат-бот.
Вообщем класс! Рекомендую.
Пестов Василий
Директор УК
Отзывы наших клиентов
"Сейчас существует множество подобных сервисов, но нам был нужен такой, который был бы понятен и удобен как моим сотрудникам, так и жителям. Кроме того, мы искали сервис с возможностью интеграции, но немногие предлагают такую опцию, а если и предлагают, то обычно это обходится дороже самого сервиса.
Мы решили попробовать «Клик», и он нам сразу понравился своей простотой в использовании. Мои сотрудники освоили его за один день. Кроме того, коллеги из сервиса смогли интегрировать его с нашей системой 1С, что значительно упростило работу.
Мы решили попробовать «Клик», и он нам сразу понравился своей простотой в использовании. Мои сотрудники освоили его за один день. Кроме того, коллеги из сервиса смогли интегрировать его с нашей системой 1С, что значительно упростило работу.
Директор УК
Приходите к нам по будням
с 10:00 до 19:00
© Компания. 2020.
с 10:00 до 19:00
© Компания. 2020.
